Sách tự Động Hóa Doanh Nghiệp tập 1 (Xem 11 đánh giá) Đã bán 27 599.000 ₫ Thưởng 11,98 ASA (≈ 3.977đ) Bạn hãy nhập địa chỉ nhận hàng để được dự báo thời gian & chi phí giao hàng chính xác nhất. Số Lượng Mua trước trả sau Lãi suất 0% PDCA Hoàng Đình Trọng 4.6 / 5 54 28 Theo dõi Xem Shop Theo Dõi Hoàn tiền 111% nếu hàng giả Mở hộp kiểm tra nhận hàng Giới thiệu chung. Phòng thí nghiệm Điều khiển và Tự động hóa trực thuộc khoa Cơ Khí, trường Đại học Bách Khoa - Đại học Quốc Gia TP.HCM. Phòng được thành lập năm 2014 và là nơi để gắn kết 3 thành phần: trang thiết bị, cán bộ giảng dạy lý thuyết và cán bộ giảng Tự động hóa toàn bộ tác nghiệp giữa Kinh doanh và Kế toán: Tra cứu tồn kho, Quản lý đơn hàng, giao hàng, Xuất hóa đơn, Công nợ, Ghi nhận doanh số Biểu đồ, báo cáo điều hành tức thời, phân tích hiệu quả chào hàng, bán hàng Theo đánh giá của các chuyên gia, với các ngành sản xuất thì tự động hoá doanh nghiệp giúp giảm áp lực áp lực quản lý và chi phí vận hành nhiều hơn, từ đó giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận ngay cả khi doanh thu không tăng trưởng hoặc tăng trưởng chậm. Riêng trong các Bằng cách tự động hóa, doanh nghiệp có thể hoạt động tối ưu, đảm bảo không làm gián đoạn các quá trình của chuỗi cung ứng. Quy mô thị trường tự động hóa toàn cầu còn được lý giải do sự phát triển của các công nghệ tiên tiến tiên. Công nghệ cải tiến cho phép . Xu hướng tự động hóa doanh nghiệp ngày càng trở nên phổ biến với nhiều Doanh nghiệp theo đuổi quản trị tự động. Qua đó, Doanh nghiệp có thể gia tăng hiệu suất làm việc của nhân sự, giảm thiểu hao phí và tăng trưởng doanh số. Hãy cùng Fastdo tìm hiểu các thông tin về khái niệm này thông qua bài viết dưới đây nhé! MỤC LỤC NỘI DUNG1. Tự động hóa Doanh nghiệp là gì?2. Những lợi ích của mà quá trình Tự động hóa Doanh nghiệp mang lại3. 5 bước thực hiện tự động hóa Doanh nghiệp Tối giản hóa hệ thống quy trình Tích hợp hệ thống mới vào Doanh nghiệp Liên tục cải tiến, tối ưu quy Lựa chọn công cụ vận hành tự động Mở rộng phạm vi áp dụng 4. Lời khuyên cho các Doanh nghiệp nhỏ bắt đầu tự động hóa1. Tự động hóa Doanh nghiệp là gì? Tự động hóa Doanh nghiệp Tự động hóa quy trình Doanh nghiệp – Business Process Automation – BPA, là quá trình áp dụng các công nghệ tiên tiến vào mô hình hoạt động của Doanh nghiệp. Đây là nỗ lực nhằm tối ưu hóa hệ thống các quy trình, nhiệm vụ. Từ đó, hiệu suất được cải thiện thông qua việc giảm thiểu các lãng phí xảy ra trong quá trình hoạt động và sản xuất của Doanh nghiệp. Tự động hóa quy trình của Doanh nghiệp Trong quá trình tự động hóa, Doanh nghiệp thường hướng tới tinh gọn và nhất quán quy trình. Nhờ đó, quy trình hoạt động của từng bộ phận sẽ được chuẩn hóa và loại bỏ những tác vụ lặp đi lặp lại, gây tốn thời gian. Nhân sự sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào những mục tiêu quan trọng. Tự động hóa Doanh nghiệp mang lại rất nhiều ưu điểm >>> ĐỌC THÊM Marketing Automation là gì? Hướng dẫn đơn giản về từ A-Z 2. Những lợi ích của mà quá trình Tự động hóa Doanh nghiệp mang lại Việc thực hiện tự động hóa Doanh nghiệp không chỉ giúp Doanh nghiệp hoạt động một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian, mà còn mang lại nhiều lợi ích như Tối ưu hóa lực lượng lao động BPA giúp Doanh nghiệp loại bỏ các thao tác lặp đi lặp lại, tốn nhiều thời gian khi thực hiện thủ công, mà vẫn đảm bảo quy trình diễn ra chính xác. Điều này giúp cho nhân sự có thêm thời gian để làm các công việc tạo ra nhiều giá trị hơn, đòi hỏi tính sáng tạo và đổi mới. Tiết kiệm chi phí Nhờ tự động hóa Doanh nghiệp, bạn có thể duy trì cùng một sản lượng đầu ra với số lượng nhân viên ít hơn. Do vậy, Doanh nghiệp có thể tập trung vào chất lượng của nhân sự thay cho số lượng, từ đó giảm chi phí tổng thể của hoạt động kinh doanh. Hạn chế tối đa sai sót của con người Một người dù có làm việc hiệu quả đến đâu cũng khó có thể tránh khỏi những sai sót. Nhờ BPA, các rủi ro đó sẽ được hạn chế đến mức tối đa từ tất cả các khâu trong quy trình kinh doanh. Giám sát dễ dàng Với sự giúp sức của BPA, bạn có thể theo dõi việc thực hiện tất cả quy trình kinh doanh từ một nơi. BPA giúp bạn nắm bắt được tình hình và đảm bảo mọi thứ đang diễn ra theo đúng lộ trình dẫn đến mục tiêu của toàn bộ tổ chức. Hiểu sâu hơn về tổ chức Tự động hóa Doanh nghiệp cho phép bạn hiểu sâu hơn về các khía cạnh khác nhau của tổ chức. BPA giúp bạn giám sát các sự thay đổi và kết quả đầu ra. Điều này sẽ giúp bạn có thể đưa ra những quyết định kinh doanh tốt hơn trong tương lai. Cải thiện tính linh hoạt của tổ chức Để thành công trong việc kinh doanh ngày nay, Doanh nghiệp của bạn cần phải thích nghi nhanh với những sự đổi mới. Với BPA, khi môi trường xung quanh thay đổi, Doanh nghiệp của bạn sẽ có khả năng thích ứng nhanh và hiệu quả hơn bởi mọi thứ đều đã được tự đông hóa. Cải thiện trải nghiệm hạnh phúc của nhân viên Khi các quy trình kinh doanh được tự động hóa, công việc của nhân sự sẽ được giảm tải hơn. Từ đó, họ có thể tập trung hơn vào những công việc mà họ giỏi. Điều này sẽ giúp nhân sự làm việc hiệu quả, cảm thấy hạnh phúc và sẽ gắn bó với công ty hơn. Công ty giảm thiểu được thời gian và chi phí lao động >>> ĐỌC NGAY Business Intelligence Analyst là gì? Chi tiết về BIA trong tổ chức 3. 5 bước thực hiện tự động hóa Doanh nghiệp Để thực hiện tự động hóa Doanh nghiệp, bạn có thể bắt đầu với quy trình gồm 5 bước như sau Tối giản hóa hệ thống quy trình Tối giản hóa hệ thống quy trình là quá trình Doanh nghiệp nhìn lại toàn bộ quy trình làm việc, xác định những tác vụ gây mất thời gian. Đầu ra của bước này chính là việc Doanh nghiệp có được một bộ quy trình giúp hoạt động kinh doanh và sản xuất diễn ra ổn định, cấu trúc lại quy trình vận hành của tổ chức, giúp nhân sự tập trung vào việc tạo ra những giá trị thiết thực. Công ty cần thực hiện việc tối giản hóa hệ thống >>> CẬP NHẬT NGAY Văn phòng điện tử là gì? 5 bước xây dựng chi tiết nhất Tích hợp hệ thống mới vào Doanh nghiệp Sau khi các quy trình mới được thiết lập, CEO sẽ phải là người hệ thống hóa chúng lại để áp dụng cho toàn bộ tổ chức. Nhằm hoàn thành việc tích hợp hệ thống mới vào tổ chức một cách nhanh chóng, CEO cần có sự hỗ trợ của Trưởng bộ phận và các nhân viên chuyên trách. Khi quy trình và hệ thống mới hoạt động hiệu quả, mọi nhân sự đều xác định được trách nhiệm của bản thân, tránh việc đổ lỗi cho nhau khi có vấn đề xảy ra. Việc tích hợp hệ thống mới vào doanh nghiệp rất quan trọng >>> ĐỌC NGAY Top 11 Lợi ích của Chuyển đổi số mang lại cho Doanh nghiệp Liên tục cải tiến, tối ưu quy trình Sau khi đã tích hợp hệ thống, bạn cần liên tục cải tiến quy trình mới. Các nhà lãnh đạo cần phải triệt để việc quản lý người lao động thực hiện một cách nghiêm túc. Nếu một nhân viên phá vỡ quy trình, bạn cần đánh giá lại nhân sự đó. Việc áp dụng triệt để sẽ giúp Doanh nghiệp tuân thủ đúng mô hình và thành công trong tương lai. Việc cải tiến giúp Doanh nghiệp hoạt động tốt hơn Xuyên suốt thời gian triển khai, Doanh nghiệp cần liên tục tối ưu quy trình để có thể tiết kiệm được thời gian, chi phí và nhân công không cần thiết. Điều này sẽ giúp Doanh nghiệp có thể giảm chi phí nhưng vẫn duy trì, thậm chí cải thiện được lợi nhuận của mình. Bạn cần nâng cấp và tối ưu hóa quy trình Lựa chọn công cụ vận hành tự động Khi Doanh nghiệp đã thực hiện tối ưu hóa hệ thống, bạn nên lựa chọn các phần mềm quản trị Doanh nghiệp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Một phần mềm hiệu quả sẽ giúp quá trình hoạt động trơn tru, tiết kiệm chi phí cũng như nâng cao doanh thu Doanh nghiệp. Sử dụng phần mềm quản trị Doanh nghiệp để tối ưu hóa quy trình Mở rộng phạm vi áp dụng Thông qua quá trình tự động hóa Doanh nghiệp, bạn có thể dễ dàng mở rộng phạm vi áp dụng các hệ thống và quy trình mới. Bất kỳ nhân sự mới nào đều có thể dễ dàng tiếp cận các quy trình đã được xây dựng trước đó. Từ đó, Doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí và thời gian đào tạo. Đồng thời, quá trình phối hợp giữa các bộ phận cũng chặt chẽ hơn. Mở rộng phạm vi áp dụng là khi quy trình được tự động hóa dễ dàng tiếp cận với nhân sự 4. Lời khuyên cho các Doanh nghiệp nhỏ bắt đầu tự động hóa Sau đây là 4 lời khuyên để các Doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện tự động hóa thành công Sử dụng công nghệ đẩy nhanh quá trình tự động hóa Ngày càng có nhiều Doanh nghiệp đầu tư vào giải pháp công nghệ để chuẩn hóa quy trình làm việc. Những phần mềm đóng vai trò hỗ trợ con người chứ không thể thay thế hoàn toàn con người trong quá trình thực hiện công việc. Sử dụng phần mềm sẽ giúp nhân sự xử lý nhanh chóng được các tác vụ lặp đi lặp lại, từ đó tập trung vào những công việc quan trọng, trực tiếp mang lại giá trị cho tổ chức. Bạn nên đầu tư vào những phần mềm chất lượng cao. Bộ giải pháp phần mềm quản trị Doanh nghiệp Fastdo giúp tổ chức của bạn tự động hóa các quy trình công việc, giảm bớt các thao tác lặp đi lặp lại, gia tằng hiệu suất làm việc của nhân sự. Đăng ký nhận demo tại đây Đăng ký nhận Demo tại đây Theo dõi thời gian dành cho các nhiệm vụ Doanh nghiệp nhỏ nên thiết lập hệ thống theo dõi thời gian cho các công việc trong ngày, tuần hoặc tháng. Qua đó, cấp lãnh đạo có thể đánh giá được tình trạng thực hiện nhiệm vụ để phân bổ nguồn lực và cân nhắc tự động hóa một số thao tác. Điều này sẽ đảm bảo cho các đầu việc được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Thiết lập thời hạn cho công việc trên Bộ giải phần mềm quản trị kế hoạch fWork của Fastdo Giảm thiểu số lượng quy trình Nhà lãnh đạo nên nắm rõ cách thức vận hành của Doanh nghiệp. Cụ thể, bạn cần giữ lại những quy trình mang tính chất bắt buộc và cắt bỏ hoặc hợp nhất quy trình không cần thiết. Nhờ đó, Doanh nghiệp sẽ hoạt động hiệu quả và thành công trong tương lai. Việc cải tiến giúp Doanh nghiệp hoạt động tốt hơn Đừng bỏ qua trải nghiệm của nhân viên Quy trình tự động hóa khá dễ thực hiện, tuy nhiên để nhân viên hiểu và chấp nhận tự động hóa có thể rất khó và đầy thách thức. Vì vậy, cấp lãnh đạo cần có lộ trình đào tạo rõ ràng. Doanh nghiệp nên tổ chức các cuộc khảo sát nhân sự để nắm được điều khiến họ hài lòng, điều gì chưa hài lòng để thay đổi quy trình phù hợp nhất. Ngoài ra, nhân viên cần nắm rõ tầm quan trọng của tự động hóa đối với sự phát triển của một Doanh nghiệp. Bản thân mỗi nhân viên cũng nên nhận thức tích cực về sử dụng các phần mềm và góp phần tạo nên sự thành công trong quá trình công nghiệp hóa của Doanh nghiệp. Trải nghiệm nhân viên là yếu tố cần phải được chú trọng Qua bài viết trên, Fastdo đã giúp bạn tìm hiểu về tự động hóa Doanh nghiệp là gì cũng như một số lưu ý quan trọng. Hy vọng, các nhà lãnh đạo có thể ứng dụng những thông tin hữu ích mà Fastdo đã chia sẻ vào việc quản lý Doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất! fWork – Bộ giải pháp phần mềm quản trị kế hoạch giúp Doanh nghiệp quản trị dự án hiệu quả, theo dõi timeline chi tiết và báo cáo trực quan về kế hoạch. Click để nhận ngay BẢN DEMO HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ các tính năng của phần mềm Đăng ký nhận Bản Demo phần mềm fWork >>> ĐỌC THÊM CÁC BÀI VIẾT KHÁC Workflow là gì?Tại sao nên sử dụng? Cách xây dựng luồng công việc hiệu quả [REVIEW] SAP là gì? Tính năng và ứng dụng của phần mềm SAP Văn hóa doanh nghiệp trong chuyển đổi số Rào cản và giải pháp Tự Động Hoá Doanh Nghiệp Là Gì? Quy Trình Công Cuộc Chuyển Đổi Số Trong thời đại công nghệ thuật ngữ “chuyển đổi số” được truyền thông sử dụng quen thuộc trong toàn xã hội ở nhiều ngành nghề đặc biệt là kinh doanh. Và tự động hoá doanh nghiệp chính là một quy trình thuộc chuyển đổi số với các giải pháp giúp các doanh nghiệp giảm thiểu thời gian, chi phí và vẫn nâng cao hiệu quả kinh doanh. Theo một kết quả khảo sát PCI 2019, 2/3 trong tổng số doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp dân doanh và doanh nghiệp FDI tại Việt Nam đã thực hiện tự động hóa trong một số công việc. Lý do để các doanh nghiệp tập trung vào công cuộc tự động hóa là giảm chi phí tuyển dụng, đào tạo lao động mới và bắt nhịp tốt trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Khái niệm tự động hoá là gì? Sự quan trọng của việc tự động hóa quy trình làm việc trong một doanh nghiệp Tự động hoá được hiểu đơn giản là sử dụng phần mềm hoặc công nghệ tiên tiến nhằm chuẩn hóa các quy trình làm việc, giúp cấp trên dễ dàng theo dõi tiến độ của từng nhân viên, nâng cao năng suất, hạn chế rủi ro và mục tiêu chung là phát triển doanh nghiệp. Tự động hoá các quy trình làm việc trong một doanh nghiệp thường sẽ xác định những quy trình mất thời gian, những công việc phải lặp lại và có thể thực hiện bởi máy móc thay cho con người. Việc áp dụng tự động hoá doanh nghiệp thường phải rõ ràng và nhất quán ngay từ khi khởi tạo. Hệ thống tự động hoá giúp phân công nhiệm vụ của từng cá nhân trong từng mốc thời gian hoàn thành, từ đó giúp cho mọi công việc đi theo tiến độ và đạt chất lượng cao. Nhiều nhân viên lầm tưởng việc tự động hóa sẽ thay thế họ nhưng ngược lại việc chuyển đổi tự động hóa sẽ làm tăng sự hiệu quả cùng sự hài lòng của nhân viên. Khi nào một mô hình kinh doanh cần tự động hoá? 5 bước cơ bản để tự động hóa một quy trình làm việc Sau khi xem xét về sự quan trọng của một doanh nghiệp tự động hoá, bạn hãy cùng tìm hiểu thời điểm cũng như quy trình cơ bản để một doanh nghiệp bắt đầu những bước chuyển mình để bắt kịp thời đại số Chuyển đổi số là một quy trình không hề dễ dàng cho bất cứ doanh nghiệp nào. Với những doanh nghiệp nhỏ hay hoạt động cá nhân, quản lý công việc thủ công sẽ là phương pháp tiết kiệm và hiệu quả. Tuy nhiên khi doanh nghiệp của bạn lớn dần lên cùng khối lượng công việc cồng kềnh theo thì tự động hóa sẽ là giải pháp hợp lý nhằm tối ưu hiệu quả cho doanh nghiệp. Mỗi một doanh nghiệp với ngành nghề, cách thức hoạt động khác nhau sẽ phải vận dụng theo nhiều cách khác nhau. Với những ngành nghề đã có sẵn nền tảng kỹ thuật số như ngành dịch vụ, nhóm ngành bán lẻ, truyền thông hay công nghệ sẽ dễ dàng tiếp cận quy trình chuyển đổi số này hơn so với các nhóm ngành khác. Và sau đây là 5 bước cơ bản để tự động hóa doanh nghiệp theo một quy trình làm việc chuẩn. 1. Xác định công việc kém hiệu quả và đặt ra mục tiêu để định hướng tự động hoá Điều đầu tiên, bạn cần phải tìm ra những công việc kém hiệu quả hoặc lặp đi lặp lại trong toàn bộ quy trình làm việc để xác định chuyển đổi tự động hoá. Dựa trên việc quan sát các danh sách việc làm tương ứng với thời gian hoàn thành cũng như kết quả, ta sẽ tìm thấy được khó khăn đang tồn đọng ở công việc nào, tìm cách cải thiện chất lượng công việc đó. 2. Xây dựng quy trình phù hợp Một quy trình bài bản ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Sau khi xác định những công việc cần chuyển đổi tự động hoá, bạn cần thiết lập một trình tự thực hiện công việc dựa trên nguồn lực và mục tiêu. 3. Chọn phần mềm triển khai Sau khi đã có quy trình, việc tiếp theo doanh nghiệp cần chọn lựa những phần mềm phù hợp để giải bài toán chuyển đổi số và áp dụng thực tế vào công việc hiện tại. Từ đó, hệ thống sẽ có nhiệm vụ tự động giao task, nhắc nhở thời gian, kiểm soát tiến độ công việc từng nhân viên… 4. Đào tạo nhân viên Một hệ thống mới luôn cần phải có thời gian để làm quen. Để việc tự động hóa doanh nghiệp đạt được hiệu quả thì điều bắt buộc là nhân viên phải có kiến thức để vận hành hệ thống và ý thức về sự quan trọng của hệ thống mới này. Việc thay đổi cả một hệ thống phải được sự đồng thuận của toàn bộ nhân viên nên những cuộc họp hay các buổi đào tạo sẽ là điều rất cần thiết. 5. Đo lường hiệu quả thực hiện Bước cuối cùng cũng là bước quan trọng không thể thiếu chính là đo lường kết quả sau một thời gian áp dụng chuyển đổi số lên doanh nghiệp. Có hai việc cho một nhà quản lý hay chủ doanh nghiệp cần phải làm ở bước này. Một là kiểm tra sự tích cực cũng như khả năng vận hành của từng nhân viên lên quy trình làm việc mới. Và hai là liên tục giám sát các chỉ số để đánh giá sự hiệu quả cũng như cải thiện những điểm sai sót. Kết luận Trên đây là toàn bộ thông tin giải thích về việc tự động hoá doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập. Yếu tố quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp nằm ở khả năng cập nhật công nghệ mới cũng như biết rút ra những bài học để phát triển hơn. Tự động hóa một quy trình làm việc là quá trình chuyển đổi hoàn toàn mới trong một doanh nghiệp có thể mang lại những lợi ích tuyệt vời nhưng cũng là một thách thức nếu bạn không nghiêm túc thực hiện. Trước sự phát triển như vũ bão của thị trường, vai trò của tự động hóa sẽ càng quan trọng hơn trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh. Hãy theo dõi SmartOSC DX hàng ngày để cập nhật những phân tích chuyên sâu về những xu hướng trong ứng dụng công nghệ vào tối ưu hóa quy trình sản xuất và làm việc. Liên hệ ngay để được nhận tư vấn! SmartOSC DX là đơn vị cung cấp chuyển đổi số hàng đầu tại Việt Nam. Là động cơ thúc đẩy sự thành công trong quá trình chuyển đổi số của Baemin, Daikin hay VDI, bộ giải pháp của chúng tôi được tạo ra để phát hy tối đa giá trị của từng doanh nghiệp trong kỉ nguyên số Tự động hóa đóng một vai trò không thể thiếu khi các doanh nghiệp mong muốn đẩy nhanh tốc độ phát triển cũng như tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tự động hóa cho doanh nghiệp là gì và liệu có giải pháp nào giúp doanh nghiệp giảm tải khối lượng công việc lặp đi lặp lại của nhân viên hay không? Hãy cùng EM&AI theo dõi bài viết dưới đây nhé Tự động hóa là việc áp dụng đòn bẩy công nghệ vào hoạt động của doanh nghiệp. Quy trình này sẽ xác định các giai đoạn và công việc được thực hiện lặp đi lặp lại và thay thế chúng bằng những máy móc, công nghệ hiện đại. 3 lý do doanh nghiệp cần các giải pháp tự động hóa Tiết kiệm chi phí và thời gian Một số doanh nghiệp luôn băn khoăn khi thực hiện các giải pháp tự động hóa trong hệ thống quy trình về sản phẩm hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng sẽ tốn khá nhiều chi phí trước khi thấy được kết quả. Tuy nhiên, xét về chiến lược lâu dài, chi phí đó là cơ hội trong giai đoạn đầu. Nếu áp dụng thành công sẽ giúp doanh nghiệp không những hoàn lại phần chi phí đó mà còn chủ động gia tăng thêm doanh thu. Tối ưu năng suất cho nhân viên Trước giai đoạn tự động hóa, một nhân viên phải đảm nhận nhiều công việc khác nhau. Hầu như các công việc này sẽ lặp đi lặp lại gây ra tình trạng chán nản, không đủ động lực thực hiện công việc khác. Do đó, quy trình tự động hóa được ứng dụng sẽ giảm bớt gánh nặng và giúp nhân viên tập trung xử lý những công việc mang tính chất phức tạp và cần nhiều chất xám để xử lý hơn. Mối quan hệ hai chiều giữa doanh nghiệp và nhân viên được thiết lập. Bởi vì khi hiệu quả nhân viên tăng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Duy trì và phát triển lòng trung thành với khách hàng Việc nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng dành cho thương hiệu khá quan trọng. Vì khi đó họ sẽ không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài. Họ sẽ thiện chí chi trả cho sản phẩm cao hơn khi nhận được sự chăm sóc tốt từ phía doanh nghiệp. Bước đầu tiên trong quy trình giữ chân khách hàng trung thành, doanh nghiệp cần đưa ra được những đánh giá khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng dành cho sản phẩm và dịch vụ thông qua giải pháp tự động hóa bằng Voicebot. Từ các đánh giá này, doanh nghiệp sẽ tiến hành đưa ra những đề xuất hoặc giải pháp giúp thỏa mãn và nâng cao trải nghiệm khách hàng. >>>> Xem thêm Thời điểm hợp lý để khảo sát khách hàng Giải pháp tư vấn tự động hóa cho doanh nghiệp Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp là bước mất rất nhiều thời gian và công sức của doanh nghiệp. Đòi hỏi nhiều nỗ lực của nguồn nhân lực và cách tiếp cận khách hàng. Vì vậy, những giải pháp tư vấn tư động được ra đời giúp giảm tải chi phí và thời gian cho nguồn nhân lực và giúp gia tăng tần suất tiếp cận khách hàng gấp nhiều lần. Với công nghệ máy học chủ động kết hợp với trí tuệ nhân tạo AI – Voicebot AI cung cấp thông tin tư vấn phù hợp với đa dạng đối tượng khách hàng. Từ đó doanh nghiệp sẽ dễ dàng lọc được tệp khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chốt Sale cao. Tự động hóa cho doanh nghiệp có khả năng làm tinh gọn quy trình kinh doanh. Hơn nữa, hỗ trợ tối đa việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng chu đáo nhất. Hi vọng qua bài viết trên doanh nghiệp có thể ứng dụng giải pháp tư vấn và mang lại hiệu quả đột phá về doanh thu. ——————- EM and AI – Giải pháp AI SELF-SERVICE toàn diện 📧 Email contact 📲 Hotline 0903 533 725 🌐 Website Tự động hóa doanh nghiệp là gì?Một số hình thức tự động hóa doanh nghiệpTự động hóa emailTự động hóa đường ống bán hàngTự động hóa quy trình kinh doanh4 mẹo tự động hóa doanh nghiệp nhỏSử dụng công nghệ đẩy nhanh quá trình tự động hóaTheo dõi thời gian dành cho các nhiệm vụGiảm thiểu số lượng quy trìnhĐừng bỏ qua trải nghiệm của nhân viênGiải pháp tự động hóa cho doanh nghiệpThiết kế quy trình công việcTự động hóa nhiệm vụChia sẻ ứng dụngPhát hành và giám sát Số lượng người xem 856 Điều hướng bài viết By Admin 16 Tháng Mười Hai 2021 Tự động hóa doanh nghiệp là một phần quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số, hứa hẹn mang đến nhiều cơ hội phát triển lý tưởng hơn cho mọi doanh nghiệp. Vậy thật ra tự động hóa trong doanh nghiệp là gì, lợi ích và khó khăn ra sao, áp dụng như thế nào? Hãy cùng akaBot tìm hiểu chi tiết hơn ngay trong bài viết sau!Tự động hoá doanh nghiệp là gì?5 chặng đường tự động hoá cho doanh nghiệpLợi ích và thách thức khi tự động hoá doanh nghiệpQuy trình áp dụng tự động hoá doanh nghiệpTự động hoá doanh nghiệp là gì?Tự động hóa doanh nghiệp là thuật ngữ đề cập việc vận dụng các công nghệ như BPA, RPA và tự động hóa do AI hỗ trợ vào các nghiệp vụ cơ bản. Đây là giải pháp hướng đến mục tiêu vận dụng công nghệ để thay thế con người thực hiện các hành động có tính lặp đi lặp lại, từ đó nhân sự có thể tập trung xử lý những việc mang lại giá trị cao hơn. Tự động hóa mang lại những giá trị cao hơn cho chính doanh nghiệp bạn và rút ngắn khoảng cách với đối thủ cạnh tranhTự động hóa đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, đồng thời cải thiện hiệu suất làm việc hiệu quả. Bên cạnh đó, việc vận dụng tự động hóa còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nhân công một cách tối chặng đường tự động hoá cho doanh nghiệpHiện nay, tự động hóa đã trở thành xu hướng và là con đường giúp doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách giữa mình và đối thủ cạnh tranh. Để tự động hóa doanh nghiệp cần trải qua 5 chặng đường sauĐơn giản hóa Simplization Đây là bước đầu tiên để xem xét liệu rằng doanh nghiệp của bạn có thể vận dụng tự động hóa như thế nào. Lúc này, nhóm lãnh đạo cần đánh giá lại tổng thể quy trình hiện tại, sau đó linh hoạt thay đổi để các quy trình có thể thực hiện một cách cụ thể và đơn giản thống hóa Systemization Khi đã có được cái nhìn tổng thể về thực trạng, nhóm lãnh đạo có thể cùng họp lại với những người đứng đầu các phòng ban để phân chia rõ ràng những quy trình mà họ phải đảm nhận. Điều này sẽ giúp xác định cụ thể nhiệm vụ của từng người, từ đó kịp thời đưa ra những điều chỉnh cần ưu hóa Optimization Trong bước này, việc vận dụng tự động hóa doanh nghiệp vào các quy trình phải được thực hiện một cách triệt để. Việc vận dụng tự động hóa nửa vời sẽ không mang đến thành công như mong đợi. Các cấp lãnh đạo cần quán triệt triệt để tinh thần với nhân viên và sẵn sàng gạt bỏ những ai không đảm bảo được yêu động hóa Automation Một quy trình vận hành trơn tru hứa hẹn mang lại những lợi ích lý tưởng. Lúc này, doanh nghiệp cần nhờ đến sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý hoặc máy móc để đảm bảo quy trình hoạt động diễn ra thuận lợi, từ đó có thể tự động hóa tối đa các hoạt động sản xuất, kinh bản hóa Humanization Một nhân viên có đầy đủ kỹ năng sẽ dễ dàng tiếp thu những cái mới. Lúc này, doanh nghiệp cần hướng dẫn nhân viên một cách cụ thể để họ có thể hiểu rõ hơn về quá trình tự động hóa, tự đó có thể tiếp cận công việc nhanh chóng và nâng cao hiệu suất làm việc. Tự động hóa là một quá trình gắn liền với 5 bước để doanh nghiệp có thể kịp thời đánh giá thực tiễn và đưa ra những điều chỉnh phù hợpLợi ích và thách thức khi tự động hoá doanh nghiệpRõ ràng, tự động hóa mang lại những lợi ích lý tưởng nhưng đồng thời cũng đặt doanh nghiệp trước những thách thức nhất định. Những lợi ích và thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp phải khi vận dụng tự động hóa là gì, hãy cùng tìm hiểu ngay sau đây!Lợi ích khi tự động hóa doanh nghiệpMinh bạch thông tin và quy trình nghiệp vụ Nếu vận dụng tự động hóa, điều này đồng nghĩa với việc tài nguyên, dữ liệu và mọi thứ liên quan đến quy trình của doanh nghiệp đều được thu thập. Lúc này, nhóm đứng đầu sẽ có được cái nhìn tổng thể về những gì đang diễn ra trong nội bộ để nắm rõ tình trợ quản lý, kiểm soát tốt hơn Vận dụng tự động hóa giúp doanh nghiệp biết được mình là ai, và mình cần làm gì để đạt được mục tiêu ban đầu. Lúc này, mọi nguồn dữ liệu liên quan sẽ được thu thập để ban lãnh đạo có được cái nhìn bao quát, từ đó theo sát tiến trình, kiểm tra và đưa ra những điều chỉnh kịp thời cũng như có được mốc thời gian cụ đa hóa năng suất Một trong những lợi ích lý tưởng nhất mà tự động hóa mang lại là giúp doanh nghiệp giải phóng lượng lớn thời gian, từ đó nâng cao hiệu suất công việc. Một nghiên cứu chỉ ra rằng, thay vì phải tốn gần 2,12 giờ mỗi ngày để xử lý những công việc hành chính, giờ đây các giải pháp tự động hóa giúp thao tác nhanh hơn và không mắc thiểu lỗi và sai sót do thao tác thủ công Một nhân viên thành thục vẫn sẽ có lúc xảy ra sai sót. Tuy nhiên, tự động hóa thường không mắc lỗi. Việc vận dụng các giải pháp tự động hóa sẽ giúp doanh nghiệp loại bỏ những lỗi có thể phát sinh, từ đó giúp quy trình có thể vận hành một cách trơn tru và thuận kiệm thời gian xử lý công việc, tăng tốc quy trình Việc lặp đi lặp lại những thao tác trong thời gian dài dễ xảy ra những sai sót. Lúc này, việc sửa lỗi sẽ vô tình kéo dài quy trình, đồng thời tốn kém nguồn lực hơn. Với việc vận dụng các giải pháp tự động hóa, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian xử lý công việc, từ đó tăng tốc quy trình và nâng cao năng suất làm trì quan hệ ổn định với khách hàng Tự động hóa quy trình đồng nghĩa với việc bạn sẽ có nhiều thời gian để tập trung hơn vào việc giải quyết những nhu cầu của khách hàng. Điều này sẽ giúp nâng cao mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, từ đó duy trì sự ổn định trong hợp tác giữa hai bên. Những lợi ích mà tự động hóa mang đến cho doanh nghiệp của bạn là điều không thể phủ nhậnThách thức khi vận dụng các giải pháp tự động hóaChi phí cao Một hệ thống điện tử được tích hợp công nghệ tự động hóa có mức giá không nhỏ, đặc biệt khi mỗi ngành nghề cần sử dụng một hệ thống tương thích khác nhau. Nếu muốn vận dụng tự động hóa, doanh nghiệp cần sẵn sàng đầu tư mạnh mẽ và chấp nhận chi một con số không hề nhỏ nếu muốn vận hành trơn tru, thuận số công cụ tự động hóa không thân thiện với người dùng Có ít người có khả năng vận hành chúng một cách dễ dàng và đòi hỏi họ phải là người có kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm cao. Nếu muốn vận dụng tự động hóa, doanh nghiệp cần tổ chức các buổi đào tạo nội bộ nếu không muốn nhờ đến sự giúp đỡ của các bên thứ hóa doanh nghiệp Sự xuất hiện của những công cụ tự động hóa có thể trở thành một gánh nặng đối với nhân viên. Khi doanh nghiệp vận dụng tự động hóa, đồng nghĩa với việc họ phải học thêm những kỹ năng mới hoặc chấp nhận nghỉ việc. Rõ ràng, sự xuất hiện của tự động hóa khiến nhân viên cảm thấy địa vị của họ bị uy hiếp, từ đó giảm động lực trong công duy lãnh đạo Trước khi vận dụng tự động hóa, ban lãnh đạo cần có được góc nhìn tổng quan về thực trạng doanh nghiệp trước khi đưa ra những thay đổi. Tự động hóa doanh nghiệp là quá trình tương đối khó. Điều này đòi hỏi ban lãnh đạo phải là người quyết tâm nhất, sẵn sàng thay đổi và thúc đẩy nhân viên để dễ dàng đạt được những thành công như mong muốn. Con đường tự động hóa của doanh nghiệp vẫn còn đó những thách thức buộc phải vượt quaQuy trình áp dụng tự động hoá doanh nghiệpNhững lợi ích mà tự động hóa hứa hẹn mang đến cho doanh nghiệp là điều không thể bàn cãi. Nếu muốn vận dụng tự động hóa doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo quy trình với 5 bước như sauBước 1 – Xác định mục tiêu Trong bước này, doanh nghiệp cần xác định cụ thể vì sao cần vận dụng tự động hóa. Những mục tiêu thường được đề cập có thể là nâng cao hiệu suất làm việc, giải quyết những khó khăn từ quy trình truyền thống, tối ưu hóa thời gian làm việc, cải thiện chất lượng chuyên môn, 2 – Triển khai thực thi giải pháp Doanh nghiệp có thể vận dụng mô hình BPM Life Cycle chu trình quản lý quy trình nghiệp vụ với 5 giai đoạn bao gồm Thiết kế – Mô hình hóa quy trình – Kiểm soát – Đánh giá – Điều chỉnh và tối ưu 3 – Chọn phương thức tự động hóa phù hợp Trong bước này, nhóm đứng đầu doanh nghiệp có thể đặt ra những yêu cầu tiên quyết trong việc lựa chọn các công nghệ tự động hóa tương thích. Một phần mềm phù hợp phải đảm bảo được các khả năng như cải thiện hiệu suất làm việc, có khả năng phát hiện rủi ro, hạn chế, sở hữu hệ thống báo cáo trực quan, khả năng khởi tạo quy trình và giai đoạn từng bước, 4 – Đào tạo nhân viên Trong những ngày đầu áp dụng đổi mới, các nhân viên có thể gặp nhiều bỡ ngỡ và trở ngại khi vận dụng công nghệ. Lúc này, các cấp lãnh đạo cần cùng với nhóm chuyên gia tổ chức các buổi đào tạo, đảm bảo 100% nhân viên sẵn sàng tiếp cận công nghệ mới, nắm vững các bước trong quy trình tự động hóa của doanh 5 – Đánh giá kết quả Điều quan trọng sau khi vận dụng tự động hóa là ban lãnh đạo cần đánh giá xem những hiệu quả ghi nhận có đáp ứng được mục tiêu ban đầu hay không. Ngoài ra, nhóm đứng đầu cần thường xuyên lắng nghe ý kiến của nhân viên để kịp thời nắm bắt tình hình, có thể đưa ra những điều chỉnh một cách nhanh chóng. Tự động hóa là một quá trình dài hơi với 5 bước doanh nghiệp phải thực hiện một cách liên tục và chắc chắn từng bướcHiện nay, RPA là một trong những giải pháp tự động hóa doanh nghiệp được lựa chọn ở bước đầu. Tại Việt Nam, akaBot là đơn vị tiên phong trong việc triển khai giải pháp Tự động hóa Quy trình Robot RPA, sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp Việt trong quá trình chuyển đổi số. Giải pháp akaBot thúc đẩy tự động hóa các nghiệp vụ đơn giản, sử dụng robot phần mềm để thay thế con người thực hiện các tác vụ thủ công lặp đi lặp động hóa là điều kiện tiên quyết thúc đẩy khả năng phát triển cũng như sức cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ. Với việc vận dụng các giải pháp tự động hóa doanh nghiệp, điều này đồng nghĩa với việc bạn đang rút ngắn con đường thành công của chính mình xuống ngắn nhất có được tư vấn chi tiết hơn, vui lòng liên hệ hotline +84 24 3 768 9048 hoặc điền form đăng ký để nhận được những tư vấn chi tiết nhất tại đây. Inline FeedbacksView all commentsSubscribe to Our NewsletterDonec euismod arcu vel neque volutpat, sed ullamcorper tortor blandit. Spendisse potenti lacus may also like Là một vị trí quan trọng không kém trong các dự án tự động hóa, đồng thời là nghề nghiệp [...] Có nhiều cách để trau dồi kiến thức trong lĩnh vực RPA rộng lớn, một trong số đó là tham [...] Để hiểu rõ hơn về công nghệ RPA Robotic Process Automation và con đường thăng tiến, cơ hội việc làm [...]

tự động hóa doanh nghiệp